«INTRO BizOpsDev321»
🎬 Шестиминутное введение в BizOpsDev321
Почему цифровая трансформация застревает в complicated-домене и какие два шага отделяют вас от complexity-домена, где только и возможны команды321.
Оригинал на английском, октябрь 2024. Ниже — русская расшифровка посекционно, с оригинальным текстом приглушённо под каждой секцией.
- – Cynefin: ошибка большинства организаций — помещать цифровое в complicated-домен
- – Почему digital — не материя, а антиматерия
- – Рубикон в два шага: команда BizOpsDev плюс разделение между 2–3 независимыми организациями
- – Когнитивное Облако, инструменты работы с кодом, кольцо автотестов
- – Почему «мы почти там» — вы узнаете команду, которая у вас уже была
Кому это [00:00]
Сергей: Привет всем, меня зовут Сергей Буш, и это введение в наш подкаст обо всех сторонах цифровой трансформации. Этот подкаст именно для вас — если вы работаете в индустрии бизнес-ПО или занимаетесь внутренней ИТ-поддержкой и разработкой, если ваши решения — это ERP, CRM, BPMS и, конечно, e-commerce.
Наше решение для успешной цифровой трансформации — практика BizOpsDev. Но прежде чем уйти в детали, начну с главного препятствия на пути цифровой трансформации.
Hi everybody, my name is Sergej Bush, and this is our introduction to our podcast about all aspects of digital transformation. And this podcast is specifically for you, if you are part of a business software industry, or you are involved in in-house internal IT support and development, if you are dealing with solutions like ERP, CRM, BPMS, and of course e-commerce.
And our solution to successful digital transformation is BizOpsDev practice. But before we go into some details of this BizOpsDev practice, let me start with the major obstacle to successful digital transformation.
Cynefin: complicated или complex? [00:47]
Сергей: Чтобы понять это препятствие, посмотрим на всё цифровое — код, данные, информацию в заточении, людей вокруг неё — через рамку Cynefin.
В этой рамке для всего цифрового есть только два домена: complicated (усложнённый) или complex (комплексный). И проблема в том, что большинство людей, большинство организаций помещают цифровое в complicated-домен.
And in order to get understanding of this, we will look at everything digital — code, data, information in jail, people around it — with the help of the Cynefin framework.
And in this framework, if we look where to place everything digital, we have only two domains: complicated domain or complex domain.
And the problem is that most people, most organizations put it in the complicated domain.
Инженерная ловушка [01:22]
Сергей: Они считают, что цифровое — штука очень сложная, но всё ещё complicated-домен. Как только мы это делаем — у complicated-домена появляется другое имя: инженерия, технологическая или процессная. Это процессный менеджмент, менеджмент задач и инициатив, вся эта архитектура процессного мышления. Инженерная дисциплина.
И мы начинаем строить аналоги. Что-то вроде производственной линии, архитектуру ПО, все эти value streams — как в разработке продуктов, как в электронике, автомобилестроении, нефтепереработке.
Мы строим то же самое — но для цифрового. Даже инженерные команды в этом домене должны быть измерены и управляемы. Но проблема в том, что цифровое — не материя. В нашем контексте это антиматерия.
They think about digital as, of course, very complicated stuff — but it's still the complicated domain. As soon as we do this, we bring another name for the complicated domain. It's technical engineering, or process engineering. And it constitutes process management, project management, and, let's name it, overall architecture — process mentality. Of course, it's engineering discipline.
And so we start to build analogues — a kind of production line, software architecture, all these value streams, just like product development, just like we do in electronics or car industry or oil and refinery.
So we build the same kind of stuff, but just for digital. Even engineering teams in this domain have to be measured and managed. But the problem is that digital is not matter. In our context, it's anti-matter.
Рубикон: два маленьких шага [02:51]
Сергей: Чтобы быть успешным со всем цифровым, нужно поместить его в complexity-домен. А в complexity-домене возможны только высоко автономные, самоорганизующиеся команды.
Хорошая новость в том, что любой организации нужно всего два маленьких шага, чтобы перейти в этот домен — пересечь эту реку, назовём её Рубиконом. Мы почти там, мы почти там. Нам не нужно открывать Америку и переплывать океан — это просто другой берег реки. И самоорганизующаяся BizOpsDev-команда — ключ.
And in order to be successful with everything digital, you have to place it in a complexity domain. But in a complexity domain, you can only have self, highly autonomous teams.
And the good news is that only two steps, two small steps are required for any organization to get to another domain — to cross this river, let's call it the Rubicon. And we're nearly there, we're nearly there. We just need two small steps. Because we're not discovering America and we don't need to cross an ocean. It's just another riverbank. And a self BizOpsDev team is the key.
Когнитивное Облако и кольцо автотестов [03:31]
Сергей: В описании канала вы найдёте ссылки на наш сайт, где есть вводное описание команды BizOpsDev. Там — все ключевые концепты: зачем эта команда существует, из скольких людей состоит, базовые ответы на вопросы масштабирования, brownfield или greenfield. Немного говорим и о препятствиях на пути внедрения.
Мы вводим очень мощный концепт — Когнитивное Облако, инструменты работы с кодом и кольцо автотестов. Идите и прочитайте сами. Вы обнаружите, что там нет ничего принципиально нового. Мы просто поставили правильные акценты в правильных местах.
If you go to the description of this channel, you'll find links to our website where we have an introductory description of what a BizOpsDev team is. And there you'll find all the important concepts for this team: the reason to exist, how many people it consists of, basic answers for scaling issues, for issues like brownfield or greenfield. Actually, we talk a little bit there about what obstacles you'll face on the way to implementing it.
And we introduce a very powerful concept of the cognitive cloud, code-based tools, and the ring of auto tests. So you have to go and read it for yourself — and you'll find that it's nothing very new. But we put the right emphasis in the right places.
Второй шаг: разделить команду [04:32]
Сергей: И в конце на сайте мы говорим про второй шаг. Второй шаг в том, что BizOpsDev можно держать внутри одной организации. Но чтобы цифровая трансформация была по-настоящему успешной — нужно пересечь реку и там остаться. А эта команда выживает только если она разделена на две или три части. И эти части — между реально, не искусственно, а реально независимыми организациями.
And at the end we'll talk in this file about the second step. And the second step is that you can have BizOpsDev confined in one organization internally. In order for digital transformation to be successful, you have to cross and stay there. And this team will only survive if it splits into two or three parts. And these parts are split between really, not artificially, but really independent organizations.
Good Vibes of BizOpsDev [05:17]
Сергей: В любом случае, когда вы прочтёте — вы поймёте, что всё звучит очень знакомо. Мы почти там, мы почти там. Вы даже почувствуете, что, возможно, сами были частью такого — или видели такую команду и её работу совсем близко.
Поэтому мы и называем этот подкаст Good Vibes of BizOpsDev. Вы должны это почувствовать.
По правде, после этих сорока лет боли и огромных операционных потерь — мы уже почти там. Главная проблема в том, что процессное мышление, инженерное мышление, менеджмент задач-по-этапам — не работают в complexity-домене. Этот домен — для социальной динамики, если угодно.
Давайте пройдём этот путь. Если видео нравится — ставьте лайк, подписывайтесь. А если чувствуете, что готовы действовать или просто поговорить глубже — выходите на связь. До встречи.
But in any case, when you read it, you'll find that everything sounds very familiar. And we're nearly there, we're nearly there. You'll feel that maybe you've been part of this, or you've seen it very close — this team and operation. So that's why we call this podcast Good Vibes of BizOpsDev. You have to feel it.
Really, with all these 40 years of pain and huge operational losses, we're already nearly there. The main problem is that process mentality, engineering mentality, project management — it's not working in a complexity domain. This domain is for social dynamics, if you like.
Let's get through it. If you like this video, put like, subscribe. But if you feel that you are ready for action, or maybe just more deep discussions — just get in touch. Bye for now.
Структурированное продолжение: BizOpsDev321 — Введение — восемь пунктов проверки команды, Когнитивное Облако и иерархия 3-2-1.