“95% отклонений в показателях работы системы вызваны самой системой; только 5% - людьми”.
~ W. Edwards Deming, Introduction to The Team Handbook.

Системный подход
к улучшению деятельности организации
и её клиентоориентированности
при оптимально-минимальном ИТ.

Рассмотрю предложение на участие в работе Совета Директоров.