Буш Сергей

Оргтехсоветник для собственников, СхО и лидеров организаций

bush sergey

Выборы 5 ноября 2024 года в США стали явным сигналом начала перехода в острую фазу периода Глобальных 90х и перестройки 2.0 с негативным знаком для всего мира.
Для стран и каждой организации операционная устойчивость становится главным приоритетом.

“Когнитивное Облако и распределенная команда BizOpsDev321 — ключ к операционной устойчивости ИТ.
Кольцо автотестирования — чтобы управлять всеми ИТ.”

Что предлагаю:

  • Базовые практики:
    BizOpsDev321
    Команда-как-Сервис
    Телеграм-канал и YouTube-канал о BizOpsDev
  • BizOpsDev321 — это организационный подход, включающий пару ключевых, но неочевидных шагов, которые, при низких рисках и затратах, наконец-то приведут к значительному повышению общей операционной устойчивости и радикальному снижению операционных потерь организации. Применим практически в любой точке на пути автоматизации и цифровизации.
  • Оригинальные практические подходы к существенному снижению потерь, повышению операционной устойчивости.
  • Акцент при цифровизации на максимальное самообслуживание клиентов и избавление от рутинных и трудоемких операций сотрудников, на построение ИТ-команд, на управление сложным ИТ-ландшафтом, на эффективные коммуникации сотрудников и клиентов, на радикальное снижение общей стоимости обладания ИТ.
  • Легкая диагностика состояния организационного и технологического ИТ-ладншафта, включающего унаследованные и устаревшие системы, и формирование возможных путей развития в привязке к бизнес модели организации.
  • Основной вопрос для каждой организации сейчас: сколько у неё есть времени на подготовку к новой реальности? Сроки перехода на устойчивые команды BizOpsDev321 начинаются от шести месяцев до года для малых предприятий и увеличиваются до года и более для средних и крупных предприятий. Нет времени на раскачку. Начинайте действовать прямо сейчас.

О себе:

Развитие организаций является главной сферой моих интересов.
Ключевые ориентиры — это операционная устойчивость, снижение общих операционных потерь организации и общей стоимости обладания ИТ, эффективное использование имеющегося ИТ-потенциала.
В результате моей работы компании получили длительный экономический эффект, надежные устойчивые департаменты и отдельные специализированные команды, десятилетиями функционирующие важнейшие ИТ-системы.
40 лет работы в различных организациях позволили мне получить глубокие знания в таких областях как корпоративные ИТ, банки, инженерно-строительный сектор, ЖКХ, научные исследования.
Опыт ничем не заменишь, особенно когда речь идет о долгосрочных последствиях принимаемых решений. Некоторые из моих проектов длились более 30 лет, а большинство — более десяти лет.

Важно особо отметить, что несмотря на весь прогресс в ИТ за последние 40 лет, проблема плохой коммуникации между бизнесом (сотрудниками и клиентами) и ИТ-командами только усугубилась. Agile-методологии не полностью решили эту проблему, не хватает еще одного дополнительного шага в пост-Agile. Сейчас настало время, опираясь на весь накопленный отраслью опыт и теоретические знания, перейти на пост-Agile и пост-конвейерный уровень для ключевых ИТ-команд, ориентированных на бизнес, — подобных практике BizOpsDev321.

В основе моего подхода — системный подход и теория комплексности (complexity theory), ориентация на зрелость, устойчивость и эволюционность архитектур. Я использую Правило Деминга 5–95, Residuality Theory (Теория Костыльности) by Barry O’Reilly, Cynefin Framework, закон Галла, Chaos Engineering и принцип №10 Agile-манифеста: искусство максимизации не сделанной работы. Эти принципы встроены в BizOpsDev321 как системный ответ на хаос, слабую архитектуру, высокие потери и зависимость от случайностей.

Также важную роль играет Принцип Джерве (The Gervais Principle) by Venkatesh Rao — без его понимания невозможно всерьёз говорить о трансформациях в иерархических организациях. Он применяется в совокупности с Теорией Открытых Систем (OST) и числами Данбара — как метод понимания и проектирования жизнеспособных, взаимодействующих и адаптивных команд.

residuality theory Особый символ ИТ-архитектур — скульптура Большая Глина №4. Это одновременно памятник бессилию перед сложностью (в духе закона Галла) и доказательство устойчивости легаси-нагромождений, выживших не благодаря дизайну, а вопреки. Она воплощает суть “Костыльности” (Residuality): не спроектировано — но стоит.

  • ИТ-стек: Обширные знания в области ИТ-технологий и архитектур: корпоративные системы, легаси-ландшафты, CRM/BPM/ERP, FLOSS-решения, распределённые приложения, минимальные ИТ-ядра.
  • Методологии и концепции: Waterfall, Agile, DevOps, CI/CD, TDD, Lean, Cynefin Framework, Rightshifting, Open Systems Theory (OST), Residuality Theory, BizOpsDev321, Gervais Principle, Teal-подходы (по Ф. Лалу), Пост-Agile, теория ограничений (TOC).
  • Ключевые навыки: Системный подход и теория комплексности (complexity theory), организационная психология, развитие устойчивых и самоорганизующихся команд, фасилитация, управление в распределённых структурах, интеграция ИТ и бизнес-моделей, конфликт-менеджмент.

Образование:

  • Финансовый инжиниринг, банковское дело и ипотечный рынок. Ипотечный банк Leeds PBS, Университет г. Лидса (University of Leeds), Лидс, Великобритания. 02/1994 – 09/1994
  • Диплом с отличием, Информационно измерительная техника, Омский государственный технический университет, Омск. 1983 – 1988

Личная информация:

  • Гражданство: Германия, Россия
  • Дата рождения: 17.02.1966

Опыт работы:

Основатель и руководитель группы компаний Лаб321
в т.ч. ООО Хардсофт321 & Lab321 GmbH
  • Омск, Москва, Россия 1990-н.в.
  • Бад-Хомбург, Германия 2020-н.в.
    • Консультирование заказчиков по реализации стратегий цифровизации с акцентом на самообслуживание клиентов и оптимизацию процессов. Устранение операционных потерь. Радикальное снижение общей стоимости владения ИТ-системами.
    • Консультирование заказчиков по управлению сложными ИТ-ландшафтами, модернизации и замене устаревших систем. Проекты слияний и поглощений (M&A).
    • Использование различных методологий разработки, включая Waterfall, Agile, DevOps, CI/CD и TDD. Выработка собственной практики BizOpsDev321.
    • Руководство собственными ИТ- и инжиниринговыми компаниями.
  • Омск, Россия 1998-2009, собственное инженерно-сторительное продразделение с численностью до 200 чел.

Начальник департамента информационных технологий и аналитики корпоративного блока
Банк «Финансовая корпорация Открытие» (ПАО)

  • Москва, Россия, 02/2010 – 07/2013
    • Руководство проектами по слияниям и поглощениям (M&A), обеспечение работы критичных клиентских сервисов и их интеграции, кризис-менеджмент системы ДБО, с использованием подходов, минимизирующих и исключающих ошибки при обслуживании.
    • Разработка и сопровождение системы обработки кредитов и операционного обслуживания клиентов с использованием SugarCRM с BPM-движком. Получено сокращение операционных потерь при низкой общей стоимости владения данной ИТ-системы.

Советник первого заместителя Председателя Правления
АБ «Собинбанк»

  • Москва, Россия, 10/2007 - 12/2008
    • Консультирование по ИТ и операционной деятельности корпоративного блока.
    • Руководство внедрением SugarCRM для корпоративного блока. Минимальная стоимость владения.

Заместитель Председателя Правления
Банк Соотечественники

  • Омск, Россия, 10/1995 – 03/1998
    • Руководство ИТ-службой и отделом корреспондентских расчетов.
    • Развитие и операционное сопровождение автоматизированной банковской системы.

Заместитель председателя правления
Омск Банк

  • Омск, Россия, 05/1992 – 04/1995
    • Создание и руководство отделами информационных технологий, корреспондентских расчетов, валютных операций и ценных бумаг. Решение проблем неэффективных процессов клиентского обслуживания и операционных потерь.
    • Руководил созданием с нуля и сопровождением автоматизированной банковской системы на СУБД Oracle.

Инженер по исследованиям и разработкам
Научно-исследовательская лаборатория 321 сверхпроводящих датчиков в Омском государственном техническом университете

  • Омск, Россия, 03/1985 – 05/1990
    • Разработал электронную модель ПТ-РЕСКВИДа и обнаружил фрактальную форму его вольт-амперной характеристики (Канторова лестница).

Некоммерческие организации:

  • Фонд развития свободного программного обеспечения 2.0, с 2016 года (Россия)
  • Open Source Business Alliance, 2018-2021 (Германия)

Языки:

  • Английский — свободный разговорный.
  • Русский - родной.
  • Немецкий - начальный уровень (B1).
Дата публикации: 09.11.2024