Буш Сергей
организационно-технологический консультант по операционной устойчивости
Выборы 5 ноября 2024 года в США стали явным сигналом начала периода глобальных «90-х» и перестройки 2.0 с негативным знаком для всего мира.
Для стран и каждой организации операционная устойчивость становится главным приоритетом.
“Когнитивное Облако и распределенная команда BizOpsDev — ключ к операционной устойчивости ИТ.
Кольцо автотестирования — чтобы управлять всеми ИТ.”
Что предлагаю:
- Базовые практики:
BizOpsDev
Команда-как-Сервис - BizOpsDev — это организационный подход, включающий пару ключевых, но неочевидных шагов, которые, при низких рисках и затратах, наконец-то приведут к значительному повышению общей операционной устойчивости и радикальному снижению операционных потерь организации. Применим практически в любой точке на пути автоматизации и цифровизации.
- Оригинальные практические подходы к существенному снижению потерь, повышению операционной устойчивости.
- Акцент при цифровизации на максимальное самообслуживание клиентов и избавление от рутинных и трудоемких операций сотрудников, на построение ИТ-команд, на управление сложным ИТ-ландшафтом, на эффективные коммуникации сотрудников и клиентов, на радикальное снижение общей стоимости обладания ИТ.
- Легкая диагностика состояния организационного и технологического ИТ-ладншафта, включающего унаследованные и устаревшие системы, и формирование возможных путей развития в привязке к бизнес модели организации.
- Основной вопрос для каждой организации сейчас: сколько у неё есть времени на подготовку к новой реальности? Сроки перехода на устойчивые команды BizOpsDev начинаются от шести месяцев до года для малых предприятий и увеличиваются до года и более для средних и крупных предприятий. Нет времени на раскачку. Начинайте действовать прямо сейчас.
О себе:
Развитие организаций является главной сферой моих интересов.
Ключевые ориентиры — это операционная устойчивость, снижение общих операционных потерь организации и общей стоимости обладания ИТ, эффективное использование имеющегося ИТ-потенциала.
В результате моей работы компании получили длительный
экономический эффект, надежные устойчивые департаменты и
отдельные специализированные команды, десятилетиями
функционирующие важнейшие ИТ-системы.
40 лет работы в различных организациях позволили мне получить
глубокие знания в таких областях как корпоративные ИТ, банки,
инженерно-строительный сектор, ЖКХ, научные исследования.
Опыт ничем не заменишь, особенно когда речь идет о долгосрочных последствиях принимаемых решений. Некоторые из моих проектов длились более 30 лет, а большинство - более десяти лет.
Важно особо отметить, что несмотря на весь прогресс в ИТ за
последние 40 лет, проблема плохой коммуникации между бизнесом
(сотрудниками и клиентами) и ИТ-командами только усугубилась.
Agile-методологии не полностью решили эту проблему, не хватает
еще одного дополнительного шага в пост-Agile. Сейчас настало
время, опираясь на весь накопленный отраслью опыт и
теоретические знания, перейти на пост-Agile и пост-конвейерный
уровень для ключевых ИТ-команд, ориентированных на бизнес, -
подобные практике BizOpsDev.
- ИТ-стек: Обширные знания об ИТ-технологиях и платформах
- Методологии разработки: Waterfall, Agile, DevOps, CI/CD, TDD, Lean, Cynefin framework, Rightshifting
- Отличные коммуникационные навыки Системный подход и организационная психология. Организация устойчивых, распределенных команд. Конфликт-менеджмент.
Образование:
- Финансовый инжиниринг, банковское дело и ипотечный рынок. Ипотечный банк Leeds PBS, Университет г. Лидса (University of Leeds), Лидс, Великобритания. 02/1994 – 09/1994
- Диплом с отличием, Информационно измерительная техника, Омский государственный технический университет, Омск. 1983 – 1988
Личная информация:
- Гражданство: Германия, Россия
- Дата рождения: 17.02.1966
Опыт работы:
в т.ч. ООО Хардсофт321 & Lab321 GmbH
- Омск, Москва, Россия 1990-н.в.
- Бад-Хомбург, Германия 2020-н.в.
- Консультирование заказчиков по реализации стратегий цифровизации с акцентом на самообслуживание клиентов и оптимизацию процессов. Устранение операционных потерь. Радикальное снижение общей стоимости владения ИТ-системами.
- Консультирование заказчиков по управлению сложными ИТ-ландшафтами, модернизации и замене устаревших систем. Проекты слияний и поглощений (M&A).
- Использование различных методологий разработки, включая Waterfall, Agile, DevOps, CI/CD и TDD. Выработка собственной практики BizOpsDev.
- Руководство собственными ИТ- и инжиниринговыми компаниями.
- Омск, Россия 1998-2009, собственное инженерно-сторительное продразделение с численностью до 200 чел.
Начальник департамента информационных технологий и аналитики корпоративного блока
Банк «Финансовая корпорация Открытие» (ПАО)
- Москва, Россия, 02/2010 – 07/2013
- Руководство проектами по слияниям и поглощениям (M&A), обеспечение работы критичных клиентских сервисов и их интеграции, кризис-менеджмент системы ДБО, с использованием подходов, минимизирующих и исключающих ошибки при обслуживании.
- Разработка и сопровождение системы обработки кредитов и операционного обслуживания клиентов с использованием SugarCRM с BPM-движком. Получено сокращение операционных потерь при низкой общей стоимости владения данной ИТ-системы.
Советник первого заместителя Председателя Правления
АБ «Собинбанк»
- Москва, Россия, 10/2007 - 12/2008
- Консультирование по ИТ и операционной деятельности корпоративного блока.
- Руководство внедрением SugarCRM для корпоративного блока. Минимальная стоимость владения.
Заместитель Председателя Правления
Банк Соотечественники
- Омск, Россия, 10/1995 – 03/1998
- Руководство ИТ-службой и отделом корреспондентских расчетов.
- Развитие и операционное сопровождение автоматизированной банковской системы.
Заместитель председателя правления
Омск Банк
- Омск, Россия, 05/1992 – 04/1995
- Создание и руководство отделами информационных технологий, корреспондентских расчетов, валютных операций и ценных бумаг. Решение проблем неэффективных процессов клиентского обслуживания и операционных потерь.
- Руководил созданием с нуля и сопровождением автоматизированной банковской системы на СУБД Oracle.
Инженер по исследованиям и разработкам
Научно-исследовательская лаборатория 321 сверхпроводящих датчиков в Омском государственном техническом университете
- Омск, Россия, 03/1985 – 05/1990
- Разработал электронную модель ПТ-РЕСКВИДа и обнаружил фрактальную форму его вольт-амперной характеристики (Канторова лестница).
Некоммерческие организации:
- Фонд развития свободного программного обеспечения 2.0, с 2016 года (Россия)
- Open Source Business Alliance, 2018-2021 (Германия)
Языки:
- Английский — свободный разговорный.
- Русский - родной.
- Немецкий - начальный уровень (B1).